Chọn MENU
icon cart0
icon-search

Điều khoản & Quy định

Điều kiện giao dịch chung

1. Quy định chung

Điều kiện giao dịch chung này được áp dụng cho tất cả khách hàng truy cập, đặt mua hàng hóa, và sử dụng dịch vụ trên website https://linklife.com.vn/

  • Đơn vị sở hữu Website: CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM THIẾT BỊ Y TẾ LINK LIFE

  • Địa chỉ trụ sở: H3-TT10 Đường Foresa 8, Khu đô thị mới Xuân Phương, Phường Xuân Phương, Hà Nội.

  • Mã số doanh nghiệp: 2600892387

2. Quy trình đặt hàng và xác nhận đơn hàng

2.1. Quy trình đặt hàng

Khách hàng đặt hàng theo trình tự sau:

  1. Truy cập Website, tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm muốn mua.

  2. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

  3. Truy cập Giỏ hàng, kiểm tra lại số lượng và thông tin sản phẩm.

  4. Điền đầy đủ và chính xác thông tin nhận hàng (Tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, gmail).

  5. Chọn Phương thức thanh toán phù hợp.

  6. Hoàn tất đơn hàng.

2.2. Xác nhận đơn hàng

  • Website sẽ gửi thông báo xác nhận qua email hoặc hiển thị trên màn hình ngay sau khi khách hàng đặt hàng thành công.

  • Trong vòng 4 giờ làm việc kể từ khi nhận được đơn hàng, nhân viên của LINK LIFE sẽ liên hệ lại qua điện thoại/tin nhắn để xác nhận lần cuối về đơn hàng, địa chỉ, và thời gian giao hàng.

  • Đơn hàng chính thức được xác lập khi khách hàng và LINK LIFE đã thống nhất các điều khoản mua bán.

3. Quy định về hủy đơn hàng

Khách hàng có quyền hủy đơn hàng đã đặt trong các trường hợp sau:

  • Đơn hàng chưa được đóng gói và vận chuyển.

  • Khách hàng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua Hotline 0917430688 để yêu cầu hủy trong vòng 2 giờ kể từ khi đặt hàng.

  • Trong trường hợp đơn hàng đã được giao cho đơn vị vận chuyển, việc hủy đơn hàng sẽ không được chấp nhận.

4. Giá cả và phương thức thanh toán

  • Giá cả: Giá bán niêm yết trên Website là giá bán cuối cùng của sản phẩm, đã VAT

  • Phương thức thanh toán: Khách hàng có thể lựa chọn các phương thức thanh toán được công bố chi tiết tại trang Hướng dẫn thanh toán của Website, bao gồm: Thanh toán khi nhận hàng (COD), Chuyển khoản ngân hàng, hoặc Thanh toán qua thẻ tín dụng/ví điện tử.

5. Chính sách vận chuyển và giao nhận

  • Chính sách vận chuyển, phí vận chuyển và thời gian giao hàng được công bố chi tiết tại trang.

6. Chính sách đổi trả và hoàn tiền

  • Đổi trả/Hoàn tiền: Việc đổi trả và hoàn tiền được thực hiện theo quy định tại trang Chính sách đổi trả

7. Bảo mật thông tin khách hàng

  • Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân đã công bố chi tiết tại trang Chính sách riêng tư

8. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh giữa LINK LIFE và khách hàng sẽ được giải quyết trên tinh thần thiện chí, hòa giải. Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, các bên có thể đưa vụ việc ra Tòa án có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

0917430688
0917430688