Chính sách vận chuyển

Chính sách này áp dụng cho tất cả các đơn hàng được đặt trên Website linklife.com.vn.
Chúng tôi sử dụng dịch vụ của các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, J&T Express hoặc đội ngũ giao hàng nội bộ.
Phạm vi giao hàng: Toàn quốc.

Thời gian giao hàng được tính kể từ khi đơn hàng được xác nhận thành công (trừ Chủ Nhật và các ngày lễ).

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể bị chậm trễ do các yếu tố khách quan (thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, sự cố giao thông). Chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng.

Chi phí vận chuyển được tính dựa trên Khối lượng, Kích thước gói hàng và Khoảng cách giao hàng.

Do chi phí vận chuyển có sự khác biệt lớn giữa các khu vực, website linklife.com.vn sẽ chưa hiển thị phí vận chuyển cụ thể tại bước Giỏ hàng.

- CÁCH TÍNH PHÍ: Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa chỉ nhận hàng và trọng lượng thực tế của đơn hàng.
- XÁC NHẬN PHÍ: Sau khi nhận được đơn hàng, chúng tôi sẽ liên hệ qua điện thoại để thông báo chính xác mức phí vận chuyển.
- QUYỀN TỪ CHỐI: Khách hàng có quyền từ chối đơn hàng nếu không đồng ý với mức phí vận chuyển đã được thông báo qua điện thoại.

Kiểm tra hàng hóa: Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng bên ngoài của kiện hàng (bao bì còn nguyên vẹn, không móp méo) trước khi ký nhận.
Xử lý thiếu/hỏng:
- Nếu phát hiện hàng hóa có dấu hiệu hư hỏng, rách bao bì hoặc thiếu sản phẩm, khách hàng vui lòng từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho Hotline 0917430688.
- Hoặc khách hàng và nhân viên giao hàng cùng lập biên bản ghi nhận tình trạng hàng hóa.
Trách nhiệm của Link life: Chúng tôi cam kết đóng gói cẩn thận, chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với việc thất lạc hoặc hư hỏng hàng hóa trong quá trình vận chuyển cho đến khi hàng được giao thành công cho khách hàng.

Chính sách vận chuyển và giao nhận